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Neue Impulse für moderne Datenplattformen

Drei Tage Las Vegas, zahlreiche Fachvorträge, erfolgreiche Zertifizierungen und jede Menge neuer Perspektiven: Auf der Pure Accelerate von Everpure wurde deutlich, welche Themen die Datenwelt künftig prägen werden. Für unsere Kunden bot die Reise wertvolle Einblicke, praxisnahes Know-how und Impulse, die weit über die Messe hinaus wirken.

Wir bauen unsere Zusammenarbeit mit Five9 weiter aus: Als Certified Implementation Partner übernehmen wir künftig eigenständig VCC-Anteile in Projekten – ein bedeutender Schritt für unsere gemeinsame Zukunft.

Beim Community Event „Cybersicherheit in der Energiewende“ des Future Energy Labs der der Deutschen Energie-Agentur (dena) in Berlin diskutierten Experten aktuelle Herausforderungen der Cybersicherheit – von digitaler Souveränität über NIS2 bis hin zu ISMS und Zertifizierungen. Welche Impulse der praxisnahe Workshop von performio-Geschäftsführer Maximilian Mäder gesetzt hat, lesen Sie im Artikel.

E-Mails sind schnell, aber sie schaffen keine Struktur. Wenn Bürgeranliegen in Sammelpostfächern landen, entsteht statt Transparenz oft Chaos: Wer ist zuständig? Wie ist der Stand? Welche Fristen laufen? In der aktuellen Ausgabe des DEKOM spricht Geschäftsführer Nico Hemker darüber, warum echte Digitalisierung mit einer klaren Prozesslogik beginnt.

Cybersicherheit ist längst in der Hotellerie angekommen: Mit dem neuen Format „IHA Inside“ schafft der Hotelverband Deutschland (IHA) Raum für den offenen Austausch zu drängenden Branchenthemen. Im Fokus stand eine hochkarätig besetzte Panel-Diskussion mit Max Mäder, Geschäftsführer von performio, zur aktuellen Bedrohungslage und zu konkreten Handlungsoptionen für Hotels. Warum jetzt entschlossenes Handeln gefragt ist und welche Erkenntnisse die Branche aus der Roadshow „IHA vor Ort – Cybersicherheit“ mitnimmt, lesen Sie im Artikel.

Über 700 Teilnehmende machten den VKU-Stadtwerkekongress 2025 in Mainz zu einem zentralen Treffpunkt der kommunalen Energiewirtschaft. Gemeinsam mit der BüchnerBarella Unternehmensgruppe diskutierte performio aktuelle Herausforderungen rund um Cyber Security, digitale Widerstandsfähigkeit und Risikomanagement in Stadtwerken. Welche Impulse dabei für eine sichere und zukunftsfähige Aufstellung von Kommunalunternehmen gesetzt wurden, lesen Sie im Beitrag.

Diese Woche starten gleich drei neue Talente ihre Ausbildung bei uns. Ein starkes Zeichen dafür, wie wichtig uns die Förderung und Entwicklung junger Menschen ist.

Immer mehr Unternehmen setzen auf innovative Lösungen wie Freshworks, um IT- und Kundenserviceprozesse effizient zu digitalisieren. Doch der wahre Mehrwert solcher Tools entfaltet sich erst, wenn sie sich reibungslos in die bestehende IT-Landschaft einfügen. Genau hier setzt die neue Partnerschaft von performio und SoftProject an.

Nico Hemker zu Gast beim Service Sells Podcast von melibo

Im aktuellen Service Sells Podcast von melibo spricht unser Geschäftsführer, Nico Hemker, mit Maximilian Borkowsky über ein Thema, das in der Diskussion um moderne Kundenservice-Lösungen oft zu kurz kommt: Automatisierung.

Mit der Einführung dieser Innovation im IT-Service-Management setzen die performio GmbH, größter Freshworks-Partner im DACH-Raum und Konnectify einen neuen Standard für die Integration von Contact-Center-Lösungen in Freshservice. Die Five9-Integration für Freshservice ist ab sofort im Freshworks Marketplace verfügbar.