Mit viel Engagement und Praxisnähe möchten wir unseren Azubis den besten Start ins Berufsleben ermöglichen und gleichzeitig frische Ideen, neue Perspektiven und Energie ins Team holen. Unsere drei neuen Kollegen starten in zwei unterschiedlichen Bereichen: Simon und Florian absolvieren eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration und werden im Helpdesk tätig sein und dort tatkräftig [...]

Gemeinsam nahtlose Integration schaffen Die Kooperation verfolgt ein klares Ziel: Freshworks-Systeme sollen nicht isoliert betrieben, sondern intelligent mit bestehenden Drittsystemen wie ERP, CRM oder Datenbanken verbunden werden. Damit entstehen durchgängige, automatisierte Prozesse ohne Medienbrüche. performio und SoftProject sorgen gemeinsam dafür, dass Unternehmen von einer optimal vernetzten Systemlandschaft profitieren. Die Vorteile auf einen Blick Schnellere, [...]

Während sich vieles um KI dreht, zeigt das Gespräch eindrucksvoll, warum Unternehmen zunächst bei der Automatisierung ansetzen sollten. Denn gerade in Kombination mit Freshdesk lassen sich mit einfachen Workflows bereits schnell spürbare Verbesserungen im Kundenservice erzielen. Themen der Podcast-Folge im Überblick: Wie Unternehmen mit einfachen Automatisierungs-Workflows schnell Erfolge erzielen können Warum Freshdesk ein echter [...]