Neue Impulse für die Zeit nach dem SAP Solution Manager
Mit dem Ende des SAP Solution Managers stehen viele Unternehmen vor der Frage, wie sie ihre bisherigen ChaRM-Prozesse künftig abbilden wollen. Für Freshservice-Nutzer bietet sich nun die Chance, SAP Change und Transport Management stärker mit bestehenden Service-Management-Prozessen zu verbinden.
Im Webinar zeigen Performio und REALTECH, wie SmartChange als ChaRM-Alternative eingesetzt wird und SAP-Transporte transparent in Freshservice eingebunden werden können. Die Integration schafft eine Verbindung zwischen Tickets und SAP-Transporten, macht deren aktuellen Status direkt im Service Management sichtbar und bildet die Grundlage für eine künftig noch umfassendere Steuerung der SAP-Change-Prozesse aus Freshservice heraus.
Sie erhalten eine klare Perspektive für die Zeit nach ChaRM und erfahren, wie sich SAP-Transporte schon heute transparent in Ihre Freshservice-Prozesse einbinden lassen.